饿了麽与淘宝闪购分别发出题为《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》的文章,承诺将进一步重点做好四项工作,包括从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴;坚决抵制恶性竞争;持续提升服务质量;合作促进生态共赢。
文章指出,尊重并保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权,为此建立专项的严查和治理机制,并设立兜底赔付;公司将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。公司坚决尊重市场营运规律,保障商家实收与盈利空间,不做大规模「0元购」等非理性促销活动。公司将持续提升消费者即时到家的服务体验,与商家、协会等各界共同维护好线下经营秩序。(jl/da)
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